Regulamin sklepu internetowego: sklep.emhara.pl
Dane właściciela: Michał Hara, ul. Nowogrodzka 20/6, 00-511 Warszawa, NIP: 864-179-40-09
Data publikacji: 2020.05.28
Kontakt ze Sklepem
- Adres Sprzedawcy: ul. Nowogrodzka 20/6, 00-511 Warszawa
- Adres e-mail Sprzedawcy: sklep@emhara.com.pl
- Numer telefonu Sprzedawcy: 22 230 23 60
- Numer rachunku bankowego Sprzedawcy: 75 1140 2004 0000 3102 7573 0582
- Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresów i numeru telefonu podanych w powyżej.
- Klient może porozumieć się telefonicznie ze Sprzedawcą w dni robocze od godziny 11:00 do godziny 18:00
§ 1
Definicje
- Sprzedawca – Michał Hara, ul. Nowogrodzka 20/6, 00-511 Warszawa, NIP: 864179-40-09
- Sklep – strona internetowa dostępna pod adresem https://sklep.emhara.pl/
- Klient – każdy podmiot zakładający konto w sklepie i/lub dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
- Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza
Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą. - Konto – konto klienta w Sklepie, w nim gromadzone są dane podane przez
Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie. - Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma/usługa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
- Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez
Klienta Produkty do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia. - Operator Płatności – w zależności od wyboru Klienta dokonanego w trakcie składania zamówienia.
- Regulamin – regulamin dostępny pod adresem https://sklep.emhara.pl/sklep/regulamin/.
Polityka Prywatności – dostępna pod adresem https://sklep.emhara.pl/polityka-prywatnosci/.
§ 2
Informacje ogólne
- Za pośrednictwem Sklepu, Sprzedawca prowadzi sprzedaż usług.
- Regulamin określa zasady i warunki korzystania ze Sklepu, a także prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klienta.
- Do dokonania zakupu za pośrednictwem Sklepu konieczne jest spełnienie warunków technicznych przez Klienta. Potrzebne są: – urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa, posiadanie aktywnego adresu e-mail.
- Klient powinien podać w sklepie swoje prawdziwe dane.
- Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści bezprawnych, w szczególności poprzez formularze dostępne w Sklepie lub na adresy mailowe podane w sklepie.
- Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi
odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu
spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub
niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta. - Ceny podane w Sklepie są cenami brutto.
§ 3
Składanie zamówienia i zakładanie konta
- Za pośrednictwem Sklepu, Sprzedawca świadczy na rzecz Klienta usługę odpłatnej rezerwacji terminów celem wykonania usług w studio pod adresem ul. Nowogrodzka 20/6, 00-511 Warszawa lub jeśli w opisie Produktu znajduje się taka informacja w lokalizacji ustalonej wspólnie z Klientem
- Za pośrednictwem Sklepu, Sprzedawca świadczy na rzecz Klienta usługę sprzedaży kodów umożliwiających bezpłatną rezerwacje terminów celem wykonania usługi w studio pod adresem: ul. Nowogrodzka 20/6, 00-511 Warszawa lub jeśli w opisie Produktu znajduje się taka informacja w lokalizacji ustalonej wspólnie z Klientem
- Możliwe jest dokonanie zakupu bez posiadania konta w Sklepie.
- Dodatkowo, Sprzedawca zapewnia Klientowi możliwość założenia konta w Sklepie. Założenie konta możliwe jest przed lub w trakcie składania zamówienia.
- Jeżeli Klient założy konto w Sklepie loguje się do Konta z wykorzystaniem swojego adresu e-mail oraz hasła utworzonego przez system sklepu podczas rejestracji. Hasło utworzone przez system klient może i zaleca się aby zmienił na zdefiniowane przez siebie.
- Klient ma prawo usunąć konto w Sklepie w tym celu powinien skontaktować się z administratorem pod adresem sklep@emhara.com.pl.
- Sprzedawca podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług. W celu zapewnienia bezpieczeństwa danych klienta użytych w Sklepie.
- Sprzedawca działa w celu zapewnienia poprawnego funkcjonowania Sklepu. Klient powinien poinformować Sprzedawcę o wszelkich nieprawidłowościach w działaniu Sklepu.
- W celu dokonania zakupu Klient powinien podjąć następujące działania:
– wybrać Produkt, jeśli to konieczne podać datę i czas rezerwacji przewidziany dla wybranej usługi, dodać usługę do „Koszyka” klikając przycisk „Rezerwuj” lub „Dodaj do koszyka”
– kliknąć przycisk „Zamówienie” lub „Zobacz koszyk”
– po kliknięciu „Zobacz koszyk” jeśli Klient posiada może użyć kodu rabatowego,
– kliknąć przycisk „Potwierdź”,
– po kliknięciu „Zamówienie” Klient powinien wypełnić formularz zamówienia, podając dane wymagane do realizacji zamówienia i wybierając sposób płatności,
– zaakceptować Regulamin, Politykę Prywatności sklepu oraz Operatora Płatności – akceptacja/zaznaczenie pól jest dobrowolne, ale niezbędna do dokonania zakupu,
– kliknąć w przycisk „Kupuję i płacę”. - Z chwilą kliknięcia przycisku „Kupuję i Płacę” między Sprzedawcą a Klientem dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży Produktów objętych zamówieniem.
- Składając zamówienie Klient zgadza się na rozpoczęcie świadczenia usługi niezwłocznie po zawarciu umowy. Jeżeli usługa zostanie wykonana w całości przed upływem 14 dni od zawarcia umowy, Klient traci prawo do odstąpienia od umowy.
§ 4
Metody i termin płatności

- Po kliknięciu w przycisk „Kupuję i płacę”, w przypadku wybrania przez Klienta płatności natychmiastowej Klient zostanie przeniesiony na stronę Operatora Płatności celem dokonania zapłaty. Dostępne formy płatności: Karty płatnicze (Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro), BLIK, Pay by link, Szybkie przelewy.
Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Blue Media S.A. - Po kliknięciu w przycisk „Kupuję i płacę”, w przypadku wybrania przez Kupującego zapłaty na miejscu lub zwykłym przelewem kupujący zostanie przeniesiony na stronę z potwierdzeniem złożonego zamówienia.
- W przypadku płatności natychmiastowej lub zwykłego przelewu Klient zobowiązany jest zapłacić za zamówienie w terminie do 2 dni od jego złożenia i nie później niż w momencie wykonania usługi chyba że dokumenty rozliczeniowe takie jak faktura stanowią inaczej.
- W przypadku płatności na miejscu Klient zobowiązany jest zapłacić za zamówienie w momencie wykonania usługi chyba że dokumenty rozliczeniowe takie jak faktura stanowią inaczej.
- W przypadku jeśli Klient nie zapłaci w ustalonym terminie zamówienie zostanie anulowane.
- Kupujący zostanie poinformowany drogą elektroniczną o szczegółach i statusie zamówienia.
§ 5
Realizacja Zamówienia
- Realizacja Zamówienia polega na wykonaniu usługi według specyfikacji podanej w opisie Produktu.
- Realizacja Zamówienia rozpoczyna się w momencie zatwierdzenia przez Sprzedającego Zamówienia.
- Czas realizacji jest zgodny ze specyfikacją Produktu dostępną w opisie Produktu.
§ 6
Odstąpienie Konsumenta od umowy
- Konsument, który zawarł ze Sprzedawcą umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
- Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
- Aby odstąpić od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia pocztą elektroniczną.
- Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Konsument wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego Konsumentowi prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
- W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności niezwłocznie, nie później niż 7 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
- W przypadku wystąpienia konieczność zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej.
§ 7
Odpowiedzialność za wady
- Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Klientowi produkt wolny od wad.
- Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Klienta, jeżeli produkt ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia za wady).
- Jeżeli Klient stwierdzi wadę produktu, powinien poinformować o tym Sprzedawcę, określając jednocześnie swoje roszczenie związane ze stwierdzoną wadą lub składając oświadczenie stosownej treści.
- Sprzedawca ustosunkuje się do składanej przez Klienta reklamacji w ciągu 14 dni od dnia doręczenia mu reklamacji za pośrednictwem poczty elektronicznej.
§ 8
Dane osobowe i pliki cookies
Administratorem danych osobowych Kupującego jest Sprzedawca.
Szczegóły związane z przetwarzaniem danych osobowych oraz wykorzystywaniem plików cookies opisane zostały w polityce prywatności dostępnej pod adresem https://sklep.emhara.pl/polityka-prywatnosci/.
§ 9
Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
- Sprzedawca wyraża zgodę na poddanie ewentualnych sporów wynikłych w związku z zawartymi umowami na drodze postępowania mediacyjnego. Szczegóły zostaną określone przez strony konfliktu.
- Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Między innymi, Konsument ma możliwość:
– zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy Sprzedaży,
– skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów. - Bardziej szczegółowych informacji na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, Konsument może szukać na stronie internetowej http://www.uokik.gov.pl.
- Konsument może również skorzystać z platformy ODR, która dostępna jest pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.
§ 10
Postanowienia końcowe
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania oraz odwoływania ofert, promocji oraz do zmiany cen produktów w Sklepie. Do umów zawartych przed zmianą ofert i promocji stosuje się warunki zawarte w zamówieniu.
- Sprzedawca zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian w Regulaminie.
Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w dacie zawarcia umowy. - Kupujący, którzy posiadają konto w Sklepie o każdej zmianie Regulaminu zostaną powiadomieni pocztą elektroniczną na adres e-mail przypisany do konta. W przypadku braku akceptacji treści nowego Regulaminu, Kupujący ma prawo w każdym czasie zrezygnować z korzystania z konta i zdecydować o usunięciu konta.