Kim jesteśmy

Adres naszej strony internetowej to: http://sklep.emhara.pl.

Właścicielem sklepu jest:
Michał Hara
ul. Nowogrodzka 20/6
00-511 Warszawa
NIP: 864-179-40-09

Właściciel jest również administratorem Twoich danych osobowych w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych.

W przypadku wątpliwości oraz pytań związanych z polityką prywatności możesz skontaktować się z administratorem pod adresem sklep@emhara.com.pl. Możesz również zwrócić się do nas z żądaniem udostępnienia Ci informacji o tym, jakie dane na Twój temat posiadamy oraz w jakich celach je przetwarzamy.

O czym jest ten tekst

Polityka prywatności strony sklep.emhara.pl to zbiór informacji o tym jakie dane osobowe zbieramy, sposobie ich przetwarzania, czasie przechowywania i podmiotach do których możemy je przekazywać. Dowiesz się również jakich ciasteczek (plików cookies) używamy i dlaczego.
Wszystkie czynności o których mowa w polityce prywatności podejmujemy z uwzględnieniem zasady przejrzystości, zawartej w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych – „RODO”.

Bezpieczeństwo

Tworząc konto klienta, składając zamówienie czy kontaktując się z nami przekazujesz nam swoje dane osobowe. Gwarantujemy Ci, że zadbany o to aby Twoje dane pozostały poufne, bezpieczne i nie były udostępnione podmiotom trzecim bez Twojej zgody. 

Podstawa prawna

Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym przypadku jest:
umowa sprzedaży lub działania podejmowane na żądanie Kupującego, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), ciążący na Sprzedawcy obowiązek prawny związany z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c) oraz prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Jakie dane osobowe zbieramy, dlaczego je zbieramy i przez jaki czas je przechowujemy

Dane przekazywane w związku z założeniem konta, zamówieniem i w procesie płatności

Założenie konta

Tworząc konto użytkownika na naszej stronie przekazujesz nam dane osobowe zawarte w formularzu rejestracji.
Dane przekazywane przez Ciebie podczas zakładania konta przetwarzane są w celu utworzenie i utrzymania Twojego konta na naszej stronie internetowej.
Dane jakie zawiera założone przez Ciebie konto będą przechowywane przez czas funkcjonowania aktywnego konta lub przez 1 rok w przypadku braku działań na koncie. Jeśli usuniesz konto usuniemy również dane osobowe przypisane do konta, jednak nie usuniemy informacji dotyczących złożonych zamówień.

W dowolnej chwili masz prawo do wglądu, sprostowania, usunięcia lub przeniesienia danych zawartych w koncie. Oprócz danych zawartych w zamówieniach.

Składanie zamówienia

Składając zamówienie przekazujesz nam dane osobowe zawarte w formularzu zamówienia.
Dane przekazywane podczas składania zamówienia podajesz dobrowolnie jednak są one niezbędne do złożenia zamówienia. Dane przekazane nam podczas zamówienia przetwarzane są w celu jego realizacji oraz obsługi dokumentów rozliczeniowych takich jak faktura oraz w celach archiwalnych i statystycznych.

Dane przekazane podczas zamówienie przetwarzane będą przez czas niezbędny do obsługi zamówienia. Przechowywane będą w celach archiwalnych i statystycznych przez okres pięciu lat. Dokumenty rozliczeniowe takie jak faktura zawierające Twoje dane mamy obowiązek przechowywać przez okres pięciu lat licząc od następnego roku podatkowego po tym w którym powstał obowiązek podatkowy.

W przypadku danych podanych podczas składania zamówienia nie masz możliwości sprostowania tych danych po realizacji zamówienia. Nie możesz również żądać zaprzestania przetwarzania danych oraz domagać się ich usunięcia do czasu upływu terminu roszczeń z tytułu zawartej umowy. Nie możesz również żądać zaprzestania przetwarzania oraz domagać się usunięcia danych zawartych w dokumentach rozliczeniowych takich jak faktura. Po upływie terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy możesz żądać zaprzestania przetwarzania przez nas Twoich danych w celach statystycznych oraz domagać się ich usunięcia z naszej bazy. 
Przysługuje Ci również prawo do przenoszenia danych osobowych zawartych w zamówieniach.

Reklamacje i odstąpienie od umowy

W przypadku gdy składasz reklamację lub odstępujesz od umowy przekazujesz nam dane osobowe. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do złożenia reklamacji lub odstąpienia od umowy.

Dane przekazane nam w związku ze złożeniem reklamacji lub odstąpieniem od umowy wykorzystywane są w celu realizacji procedury reklamacyjnej lub procedury odstąpienia od umowy.

Dane będą przetwarzane przez czas niezbędny do realizacji procedury reklamacyjnej lub procedury odstąpienia.

W przypadku danych zawartych w reklamacjach oraz oświadczeniach o odstąpieniu od umowy nie masz możliwości sprostowania tych danych. Nie możesz również żądać zaprzestania przetwarzaniu danych oraz domagać się ich usunięcia do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy. Po upływie terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy Twoje dane zostaną usunięte z naszej bazy. 

Dane przekazywane podczas kontaktu z nami

Kontaktując się z nami poprzez e-mail lub przesyłając zapytanie poprzez formularz kontaktowy przekazujesz nam swój adres e-mail jako nadawca wiadomości. W treści wiadomości mogą być zawarte inne dane osobowe. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, aby się z nami skontaktować.

Dane podane w tym przypadku przetwarzane są w celu kontaktu z nadawcą wiadomości. Po zakończeniu kontaktu korespondencja podlega archiwizacji na nasze potrzeby wewnętrzne.

Treść korespondencji podlega archiwizacji przez czas trudny do określenia. Masz prawo żądać przedstawienia historii korespondencji, jaką z nami prowadziłeś jeśli została zarchiwizowana jak również domagać się jej usunięcia, chyba że jej archiwizacja jest uzasadniona naszymi nadrzędnymi celami.

Ciasteczka (pliki cookies) i inne technologie śledzenia aktywności użytkownika

Pamiętaj, że wyłączenie lub ograniczenie obsługi ciasteczek może powodować trudności w korzystaniu z naszej strony.

Wykorzystujemy ciasteczka własne zapewniające prawidłowe działanie strony jak też ciasteczka podmiotów trzecich.

Logowanie i rejestracja

Jeśli odwiedzisz stronę logowania, utworzymy tymczasowe ciasteczko na potrzeby sprawdzenia czy twoja przeglądarka akceptuje ciasteczka. To ciasteczko nie zawiera żadnych danych osobistych i zostanie wyrzucone, kiedy zamkniesz przeglądarkę.

Podczas logowania tworzymy dodatkowo kilka ciasteczek potrzebnych do zapisu twoich informacji logowania oraz wybranych opcji ekranu. Ciasteczka logowania wygasają po dwóch dniach, a opcji ekranu po roku. Jeśli zaznaczysz opcję „Pamiętaj mnie”, logowanie wygaśnie po dwóch tygodniach. Jeśli wylogujesz się ze swojego konta, ciasteczka logowania zostaną usunięte.

Analiza ruchu i Adwords

Korzystamy z narzędzi analitycznych Google Analytics, które zbierają informacje na temat Twoich odwiedzin strony, takie jak: odwiedzone przez Ciebie podstrony, czas spędzony na stronie czy przejścia pomiędzy podstronami. W ramach Google Analytics zbieramy dane demograficzne oraz dane o zainteresowaniach. W tym celu wykorzystywane są ciasteczka firmy Google LLC dotyczące usługi Google Analytics. Korzystamy z narzędzia Google AdWords w celu prowadzenia kampanii remarketingowych. W tym celu wykorzystywane są ciasteczka firmy Google LLC dotyczące usługi Google AdWords.
W ramach ustawień ciasteczek oraz kont internetowych takich jak Google możesz zdecydować czy wyrażasz zgodę na zbieranie o Tobie takich danych.

Google Analytics

Google Analytics w sposób automatyczny gromadzi informacje o Twoim korzystaniu z naszej strony. Zgromadzone w ten sposób informacje mogą być przekazywane do serwera Google w Stanach Zjednoczonych i tam przechowywane. 

Szczegóły związane z przetwarzaniem danych w ramach Google Analytics, dostępne są w materiałach przygotowanym przez Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.  

Google Adwords

Korzystamy z narzędzi marketingowych Google AdWords zapewnianych przez Google LLC. Za pomocą Google Adwords promujemy naszą stronę internetową w wyszukiwarce oraz na stronach partnerów Google. Wykorzystujemy też narzędzia służące do remarketinu. 

Podczas odwiedzin naszej strony internetowej automatycznie pozostawiany jest w Twoim urządzeniu plik remarketing ciasteczko firmy Google, który wykorzytując pseudonimowy numerem identyfikacyjnym (ID) oraz na podstawie odwiedzanych przez Ciebie stron umożliwia wyświetlanie reklam opartych na zainteresowaniach. 

Dalsze przetwarzanie danych zachodzi tylko gdy wyraziłeś zgodę dla Google na łączenie Twojej historii przeglądania i użycia aplikacji z kontem należącym do Ciebie oraz wykorzystanie informacji z konta Google do tworzenia spersonalizowych reklam. W przypadku gdy odwiedzisz naszą stronę będąc zalogowanym w Google, Google wykorzysta Twoje dane w celu remarketingu.

Możesz dezaktywować ciasteczka wykorzystywane do remarketingu w w ustwieniach swojego konta Google: https://adssettings.google.com. W ramach ustawień ciasteczek możesz wyłączyć wykorzystywanie ich w celu remarketingu.

Szczegóły przetwarzania danych przez Google AdWords, możesz znaleźć w polityce prywatności Google pod adresem: https://policies.google.com/privacy. 

Komentarze, dane zbierane podczas kiedy komentujesz i czas ich przechowywania

Jeśli zostawisz na naszej witrynie komentarz, będziesz mógł wybrać opcję zapisu twojej nazwy, adresu email i adresu strony internetowej w ciasteczkach, dzięki którym podczas pisania kolejnych komentarzy powyższe informacje będą już dogodnie uzupełnione. Te ciasteczka wygasają po roku.

Kiedy odwiedzający witrynę zostawia komentarz, zbieramy dane widoczne w formularzu komentowania, jak i adres IP odwiedzającego oraz podpis jego przeglądarki jako pomoc przy wykrywaniu spamu.

Zanonimizowany ciąg znaków stworzony na podstawie twojego adresu email (tak zwany hash) może zostać przesłany do usługi Gravatar w celu sprawdzenia czy jej używasz. Polityka prywatności usługi Gravatar jest dostępna tutaj: https://automattic.com/privacy/. Po zatwierdzeniu komentarza twój obrazek profilowy jest widoczny publicznie w kontekście twojego komentarza.

Jeśli zostawisz komentarz, jego treść i metadane będą przechowywane przez czas nieokreślony. Dzięki temu jesteśmy w stanie rozpoznawać i zatwierdzać kolejne komentarze automatycznie, bez wysyłania ich do każdorazowej moderacji.

Media

Jeśli jesteś zarejestrowanym użytkownikiem i wgrywasz na witrynę obrazki, powinieneś unikać przesyłania obrazków z tagami EXIF lokalizacji. Odwiedzający stronę mogą pobrać i odczytać pełne dane lokalizacyjne z obrazków w witrynie.

Osadzone treści z innych witryn

Nasza strona może zawierać osadzone treści (np. filmy, obrazki, artykuły itp.). Osadzone treści z innych witryn zachowują się analogicznie do tego, jakby użytkownik odwiedził bezpośrednio konkretną witrynę.

Witryny mogą zbierać informacje o tobie, używać ciasteczek, dołączać dodatkowe, zewnętrzne systemy śledzenia i monitorować twoje interakcje z osadzonym materiałem, włączając w to śledzenie twoich interakcji z osadzonym materiałem jeśli posiadasz konto i jesteś zalogowany w tamtej witrynie.

Zapewniamy możliwość korzystania z funkcji społecznościowych, takich jak udostępnianie treści w serwisach społecznościowych oraz subskrypcja profilu społecznościowego. Korzystanie z tych funkcji może wiązać się z wykorzystywaniem plików cookies administratorów serwisów społecznościowych takich jak Facebook, Instagram, 

Z kim dzielimy się danymi

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane do firm świadczących dla nas usługi związane z funkcjonowaniem naszej strony internetowej i obsługi zamówień. Są to:

OVH Sp. z o.o. – dane przechowywane na serwerze i obsługa e-mail
Gravatar – w celu ułatwienia komentowania na naszej stronie

Wszystkie podmioty, którym powierzamy przetwarzanie danych osobowych gwarantują stosowanie odpowiednich środków ochrony i bezpieczeństwa danych osobowych wymaganych przez przepisy prawa. 

Jakie masz prawa do swoich danych

Jeśli masz konto użytkownika albo dodałeś komentarze w tej witrynie, możesz zażądać dostarczenia pliku z wyeksportowanym kompletem twoich danych osobistych będących w naszym posiadaniu, w tym całość tych dostarczonych przez Ciebie. Możesz również zażądać usunięcia przez nas całości twoich danych osobowych będących w naszym posiadaniu. Nie dotyczy to żadnych danych które jesteśmy zobligowani zachować ze względów administracyjnych, prawnych albo bezpieczeństwa.

Informacje dodatkowe

Jak chronimy twoje dane?

Gwarantujemy Ci poufność wszelkich przekazanych danych osobowych. Zapewniamy zachowanie wszelkich środków bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych wymaganych przez przepisy prawa o ochronie danych osobowych. Dane osobowe są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem nieupoważnionych osób trzecich.